【〜お客さま大満足。追加のご依頼も!〜 施工事例:換気扇と電源スイッチの交換】
2021年01月07日
こんにちは! ecotto(エコット)の広報担当・松井です!
私たちは、暮らしのあらゆるお困りごとを解決する「住まいのおたすけ隊」というサービスを展開しています。今回はその施工事例として、換気扇と電源スイッチの交換をご紹介いたします。
ご依頼いただいたお客さまは、フリーダイヤルで問い合わせをしてきてくださいました。お聞きすると「お風呂の換気扇が空気を吸わず、吐いているような感じがする。逆回転しているのでは?」とのこと。
早速、現地調査をしてみたところ、換気扇の弁が常に閉じてしまっている状態だったんです。つまり空気を吸うことは吸うのですが、弁に空気が当たって戻ってきてしまうため、室外に吐き出し切れていない・・・。そのため、逆回転しているような感じがしていたというわけです。
同じサイズの弁を調達し、即日取り付けを完了しております。アルミテープで弁の保護もおこない、お客さまは「助かった」と大満足でした。
帰りがけに「実は、洗面台のスイッチも気になっていて・・・」とのご相談を受け、後日部品を調達してこちらも無事に交換を完了しております。ご自身で直せそうで直せない、こうしたちょっとした工事もぜひ私たちにお任せください!
ちなみにこちらのお客さまには、屋根の上の部分が浮いているから見てほしいとのご依頼も受け、すでに現場調査を実施。現在、ご検討中です。
今後も着々とエコットファンを増やしていきたいと思っています(笑)!